O Ouvidor do Crea-RJ, Engenheiro Civil e Mestre em Saúde Pública Lucio Bandeira, responde às dúvidas dos profissionais e explica como trabalha a Ouvidoria do Crea-RJ.
“A Ouvidoria do Crea-RJ funciona como a última instância de atendimento ao usuário. A porta de entrada é o Atendimento do Crea-RJ. Depois, não sendo atendido na sua demanda naquele momento, o usuário recorre à Ouvidoria para que nós atendamos o mais rápido possível. Nós recebemos a demanda, a analisamos e encaminhamos para a área correspondente a fim de que eles sejam atendidos o mais rápido possível”.
Para saber mais sobre a Ouvidoria do Crea-RJ, acompanhe os vídeos do nosso canal WebTV Crea-RJ no YouTube, na playlist Crea-RJ Responde Ouvidoria.
